为群众办实事解难题
作者：马溪若 时间：2024-12-05 阅读：170
“社保服务进万家”活动走进养老院和医院
为群众办实事解难题
本报讯（记者 马溪若）近日，市社保局持续开展“社保服务进万家”活动，将服务的触角延伸到养老院和医院，确保老年群体充分享受社保福利，让他们在晚年生活中尽享社会的关爱和保障。
在岭西养老院里，工作人员如同暖阳一般，给老人带来了实实在在的帮助。给向老人演示手机社保认证操作流程，耐心地帮助所有老人完成认证，避免了因认证不及时而停发养老金。
80岁的李大爷激动地说：“多亏了社保局的同志，我腿脚不方便，正担心认证的事没着落呢，他们就来帮我了。真是太贴心了。”
在岭西医院，社保局的服务也备受欢迎。相关负责人用通俗易懂的语言面对面为群众讲解社保政策，把“枯燥的政策”变成“暖心的服务”，并倾听群众意见建议，挖掘群众“急难愁盼”问题，主动问需于民，为群众办实事、解难题。