一、坚决落实决策部署，决不在落实市委市政府关于优化营商环境的决策部署上“打折扣”“搞变通”“设障碍”，全面贯彻落实市委市政府及上级行业主管部门优化营商环境各项工作要求，确保工业、商务领域惠企利民政策落地见效，全力推动工业稳增长、促转型，统筹推进商贸流通提质增效。

二、坚决坚守政务诚信，决不搞“新官不理旧账”，严格兑现对企业的各项政策承诺和合同约定，切实维护政府公信力。

三、坚决提升服务质效，不对企业和群众态度冷漠、故意为难、敷衍应付。严格落实首问负责、一次性告知、限时办结、预约服务制度，做到热情周到、文明高效。

四、坚决规范行政许可，决不擅设门槛、增加环节、拖延时限。依法依规办理成品油零售经营资格审批、甘草和麻黄草收购许可证核发两项行政许可事项，严格执行法定流程与办理时限，材料齐全、符合条件的立即受理、按期办结。全力推行“一网通办、全程网办”。

五、坚决维护企业权益，决不违规插手企业经营、侵害市场主体利益。充分尊重企业自主经营权，不干预企业正常生产经营活动，坚决杜绝强制企业参加培训、评比、赞助等行为，全力为企业松绑减负，依法保障企业合法权益。

六、坚决回应企业诉求，决不推诿扯皮、简单否定合理诉求。对企业在许可、年检、备案等工作中遇到的问题，及时响应、主动服务、跟踪落实，做到件件有回音、事事有着落。

七、坚决严守廉洁底线，决不向企业和群众吃拿卡要、谋取不正当利益。严格遵守廉洁从政各项规定，构建亲清统一的新型政商关系。

八、坚决接受社会监督，杜绝任何损害营商环境的行为。坚持阳光审批、透明服务，自觉接受企业、群众和社会各界监督。

九、决不以缺乏政策、文件等为托辞，直接否定企业群众的合理诉求，建立企业诉求快速响应机制，确保“件件有回音、事事有着落”。

十、决不做损害企业健康发展、干扰破坏营商环境的其他行为，全力推动惠企政策精准直达、落地见效，助力我市工业经济和商贸流通高质量发展。

以上承诺，请广大群众和社会各界监督。监督电话：0431-76212342。

承诺单位：公主岭市工业和信息化局

2026年3月