一、决不在落实市委市政府关于优化营商环境的决策部署上“打折扣”“搞变通”“设障碍”，始终做到优质服务，不断提升工作质效。
二、决不搞“新官不理旧账”，维护政府公信力，始终做到办理事项不推诿、需求解答不敷衍。
三、决不对服务对象态度冷漠、故意为难、应付了事，始终做到咨询业务有人答、反映问题有人管、提出意见有人办。
四、决不擅设审批门槛、擅增审批事项、拖延审批时限，始终做到依法理财、规范理财、廉洁理财。
五、严格执行基本殡葬服务政府定价、指导价政策，坚决落实低保对象、特殊群体费用减免政策。
六、市殡仪馆配备轮椅、急救箱、饮用水等便民设施。
七、开通 24 小时遗体接运、存放服务电话0431-76271342，接运车辆按约定时间准时到达。
八、严格遵守廉洁从业规定，不利用职务之便吃拿卡要、谋取不正当利益。
九、公开服务流程、减免政策、举报电话等信息，对于群众诉求 “件件有回音、事事有着落”。
十、决不以任何理由参与、干涉企业正常生产经营，不推行强制服务。不做干扰破坏营商环境的其他行为，始终做到自觉接受监督，认真履行职责。
以上承诺，请广大群众和社会各界监督。监督电话：0431-76212342。
承诺单位：公主岭市民政局
2026年3月
