本报讯（记者 杨孝天）“3·15”国际消费者权益日前夕，走在岭城街头，“诚信”“品质”成了热度满满的关键词。连日来，记者走访家电卖场、连锁超市等多家企业，发现商家们不再满足于挂横幅、喊口号，而是拿出了真金白银的优惠和实实在在的服务，在热卖中透着一股走心的劲头儿。

走进华生智能电器，门口显眼处贴着“买贵退差价”“不满意就退货”的承诺，引人注目的是那句“遇假货9倍赔偿”。工作人员张媛媛说，这是给广大消费者的“定心丸”。而在线上直播间里，200元、500元的代金券抢得火热，核销后还能叠加国补，“买啥都便宜”成了不少顾客的口头禅。

同样，黑马手机卖场内人气十足。除了国补、店补、运营商补和以旧换新补“四重叠加”，最高1200元、2200元的补贴让不少年轻人现场下单。更贴心的是，店里还免费提供清病毒、系统升级、导入资料等服务，关注视频号加入会员还能领取礼品。而这家30年的岭城老店也在门口标语处赫然写着：“只卖官方正品，杜绝翻新机，价格透明，不玩套路”。

此外，诚信经营并非大卖场的专属。在新世纪广场附近，几家水果店也悄悄做了一件“亏本”事：主动把一批因运输碰伤、品相欠佳的水果通通下架。店主们坦言，虽然有点损失，但顾客反而来得更勤了。同样的场景也在市内多家连锁超市上演——生鲜区多了“品质自检”的提示，工作人员定时巡查，确保上架的都是“尖货”。

“监管要严，服务也要到位。”这几天，市场监管部门和市消费者协会的工作人员格外忙碌。他们走进企业开展普法宣传，围绕食品安全、商标规范、信用监管等内容为商户们上了一堂生动的法治课，现场解答经营中遇到的政策疑问，助力营造安全放心的消费环境。消费者协会把关爱送到“银发族”身边，携手会员企业、社区及老年大学，开展“守护银发消费·乐享健康生活”主题公益活动，通过健康讲座、消费维权宣讲、互动答疑等形式，帮助老年人识别保健品诈骗、养老服务陷阱，守护好自己的“钱袋子”。

记者手记：从大型商场到社区小铺，从多重大力补贴到主动撤柜瑕疵品，从监管部门上门普及法律知识到社区专门保护“银发族”，今年的“3·15”让消费者切实感受到：诚信经营俨然体现在商家经营日常中的细微之处，消费者也更能体会到这份厚重的诚心。