暖心护航平安出行


本报讯(记者 张雁喧 于慧琦)寒假大幕拉开,学生返乡的归心似箭与家庭出游的欢欣雀跃交织碰撞,奏响了热闹的出行序曲。公主岭南站用周到贴心的服务举措,全力保障旅客出行之路安全顺畅。
走进公主岭南站,宽敞明亮的候车大厅里南来北往的旅客络绎不绝。电子显示屏上,列车车次、发车时间、运行状态等信息实时滚动更新;广播中,柔和的提示音不时响起,细致提醒旅客检票进站、有序乘车。工作人员主动为有需要的旅客提供热情帮扶。
为切实提升旅客出行体验,该站提前谋划、精准施策,全力做好客流疏导工作,加强现场引导服务。同时,优化旅客进出站、上下车的流线设计,最大限度减少旅客排队等候时间。
“我们将全力以赴为旅客提供安全、便捷、温馨的出行服务。”副站长王冲介绍,车站专门为重点旅客开辟绿色通道,提供接送站等专属服务,解决特殊旅客出行难题;候车室内还设置了便民服务柜,充电线、老花镜、针线盒、便民小推车等物品一应俱全,让每位旅客都能在旅途中感受到家一般的温暖。

