本报讯（记者 李佳瞳）河北街道金融社区以党建为“绣花针”，穿起基层治理“千条线”，用一项项务实的举措、一次次贴心的服务、一支支活跃的队伍，织就共建共治共享的幸福画卷。

阵地焕新颜 服务暖人心

走进社区办事大厅，窗明几净，环境温馨。服务台前，工作人员面带微笑，耐心细致地为居民办理业务、解答疑问。“现在来社区办事，环境敞亮，工作人员态度好，效率也高，心里特别舒坦。”正在办理业务的居民李大爷满意地说。

作为服务居民的一线窗口和形象展示的重要阵地，该社区着力打造办事大厅，营造明亮、整洁、温馨的环境；优化服务流程，提升工作人员专业素养和亲和力，让居民进门就感受到“家”的温暖与高效。细微之处的提升，正是社区党总支践行“为民服务”宗旨的直观体现。

创新“双驱动” 破解治理难

面对老旧小区普遍存在的管理难题，社区党总支精准发力，创新推出两大治理模式，实现“1+1>2”的协同效应：强化“党小组+红心物业联盟”协同治理。将党支部或党小组建在网格上，与物业服务企业党组织紧密联动，成立“红心物业联盟”。党组织发挥政治引领和组织协调优势，物业提供专业服务支撑，共同协商解决小区难题。这一模式在老国税小区成功实施了适老化改造，加装了扶手、防滑设施等；在城区中队小区划定车位，有效缓解了长期困扰居民的“停车难”问题。加强“一心两化（网格化、信息化）”智慧治理。社区构建了以综治中心为枢纽、以网格为基本单元、以市域社会治理平台为技术支撑的“一心两化”工作模式。网格员依托信息化平台，快速上报、流转、处置居民反映的问题。今年以来，这一模式已高效化解家庭纠纷、物业纠纷、邻里纠纷等32件，并为17名有需要的居民提供专业的心理咨询与公共法律服务，将矛盾化解在基层，将服务送到居民身边。

资源广汇聚 服务更精准

积极整合内外部资源，将服务做实做细。健康守护进社区： 依托“健康我先行”项目，引入市中医院等专业医疗力量组织大型义诊活动，常态化开展血压血糖检测等基础服务，累计惠及居民超600人(次)，让居民在家门口享受便捷的健康服务。专业力量解心结： 在“一心两化”体系下，有效整合心理咨询师、公益律师等专业人才深入网格，为居民提供心理疏导和法律援助，成为化解纠纷、促进和谐的重要力量。

“1359”强根基 志愿行动添活力

精心构建“1359”工作体系：以社区党总支为核心，统揽全局，协调各方；有机联动社区居委会、物业服务企业、居民代表三方力量，形成治理合力；聚焦组织建设、平安建设等五大行动领域；建强理论宣讲、矛盾调解、环境维护等9支特色志愿服务队伍。

目前，社区注册志愿者已超过800名，年均开展各类志愿服务活动50余次。这些身着“红马甲”的志愿者们，活跃在社区的各个角落，成为政策宣传的“小喇叭”、环境整治的“美容师”、邻里互助的“暖心人”，是支撑社区精细化治理不可或缺的“生力军”。“退休了还能发挥余热，帮帮邻居，参与社区活动，感觉生活很充实，社区就是咱共同的家。”老党员志愿者刘师傅说道。

社区党总支书记周文君充满信心：“接下来，我们将继续坚持党建引领，发挥注册志愿者的强大优势，拓展服务领域，丰富活动载体，在提升服务精细化水平和居民参与度上下功夫，不断提升居民的幸福指数和满意度，将金融社区建设成为更加幸福、和谐、宜居的美好家园。”