本报讯(记者 孙鑫璐)近日，铁北街道东风社区网格员在日常巡查中发现金科学府小区地面井盖持续渗出污水，散发刺鼻异味，影响居民生活环境与小区整洁。社区迅速启动应急机制，高效解决这一问题。

社区工作人员通过多角度拍摄影像、标注具体位置等方式，形成详细问题档案，同时联系百通公司协同处置。经专业人员排查，确认系小区主管道一处带拐角的污水井坍塌，导致排水系统堵塞、污水上返。百通公司随即调配工程车辆、抽排设备及施工人员，制定“清淤+修复”方案，对坍塌井体进行拆除重建。社区工作人员全程跟进施工进度，协调现场安全维护与居民沟通解释工作，确保维修流程高效推进。

“原本污水井散发刺鼻异味，都躲着走。现在问题解决了，心情舒畅多了！”居民李阿姨对社区的快速响应连连点赞。