本报讯（记者 于昕玉）2月14日，市综合治理服务中心在河北街道金融社区举办街道、社区两级综治中心工作人员心理赋能培训。街道30余名工作人员参加。

培训特邀请心欣然心理咨询工作室老师隋茹授课。隋茹以其丰富的专业知识和实践经验，从三个（自己和自己、自己和他人、自己和自然）关系的角度，讲解每种性格的特征、常见性格的识别与应对、沟通技巧与心理疏导方法等心理健康服务知识，通过生动的案例分析和现场示范，深入浅出地阐述了与不同性格和心理状态的居民沟通的技巧，强调在工作中要善于把握居民的性格特点，理解他们的情绪和需求，建立良好的信任关系。面对居民时，要迅速做出准确的判断和恰当的回应，推动工作顺利进行。培训还设置了互动环节，工作人员就生活和工作中遇到的实际问题积极提问，与隋茹进行交流探讨。

金融社区工作人员高玲说：“本次心理赋能培训，让我有了一次‘充电’的机会，培训中的‘情绪 ABC 理论’‘12条内功心法’‘停定思’原则，以及‘理解沟通六层次理论’等专业方法的讲授使我受益匪浅。未来工作中，我会运用这些技巧，积极调整心态，更高效地服务好居民，增强居民的幸福感。”

综治中心副主任吴晓勇说：“下一步，中心将在全市范围内持续开展此类培训，全面提升工作人员对心理健康的认知水平，增强基层综治工作人员的心理韧性，促进社会和谐稳定。”