全力打造一流政务服务中心

    本报讯（记者 李佳瞳）近年来，我市加快推动政务服务标准化、规范化、便利化工作，以规范行政审批行为、提高行政审批效率为重点，以优化审批流程、简化审批程序为手段，以制度建设和机制创新为保障，不断完善政务服务功能，提升服务水平，全力打造一流政务服务中心，为优化营商环境保驾护航。

强化政务服务规范化建设。编制县乡两级权责清单，全面厘清职能部门与乡镇（街道）权责边界。推进政务服务事项标准化，建立动态调整和长效赋分管理机制，推动实现同一政务服务事项名称、类别等要素全省统一。打造标准化实体大厅，把政务服务中心作为营商环境建设主阵地，围绕设施、服务、功能“三个标准化”进行局部改造。整合1713项政务服务事项“一站式”办理，提升“无差别综合受理”比例至70.41%，引进水电气过户和报装、公章刻制、法律援助等配套服务。对保留的车管分中心和住房公积金实行一体化管理。

提升政务服务便利化水平。全面应用全省一体化政务服务平台，发挥网上办事服务的优势，落实“全程网办”“省内通办”“跨省通办”。27个部门1077项政务服务事项纳入本系统，实行综窗受理，后台审批，一口出证。开展政务服务系列培训，锻造知识化、年轻化、专业化的行政办事员队伍，推动市场监管领域“不见面审批”，39项行政许可和备案事项依托e窗通平台逐步落实审批电子化、证照数字化和全程无纸化。深化“多税合一”申报改革，广泛宣传引导纳税人熟知10类税种简化合并申报程序，减少申报时间和缴税次数。深化工程建设项目审批制度改革，涉及78项政务服务事项“应上尽上”，实行联合会商、联合测绘、联合验收、联合审批、联合报装“五联合”服务。减少申请材料超过50%，20项电子证照实现线上归集共享。

保障政务服务数字支撑力。电子政务外网两级覆盖，165个点位完成线路铺设，打通业务部门网络壁垒，为数据交换、业务协同和系统应用提供网络保障。政务信息资源共享开放能力不断提升，在长春县区内先行先试，培训应用数据直达基层系统。加强数据供需对接，统筹36个部门梳理完成五批次政务信息资源共享责任清单574项。推动电子证照、电子印章应用，以场景应用为指引，建立共享证照数据目录243个，采集制作64个单位124个电子印章。

加强政务服务事中事后监管。完善政务服务“好差评”体系，畅通线上线下评价渠道，践行“一事一评”“一次一评”。设置“办不成事”反映窗口，解决现场服务堵点，建立43件问题台账，快速响应，100%完结。推进行政执法检查智能备案改革，检查部门、检查人员、检查事项“应纳尽纳”，36个部门建立2135个执法账号，不断通过数字化监管规范执法行为。