(十三)她是我的贵人
那是冬日的一个下午,浴池搓澡顾客不算多,稀稀拉拉的,勉强供上我搓。其中有一位三十多岁的中年女子,穿戴时尚,身材苗条,脸上化着淡妆,看上去气质特别好。她是陌生客,好像从来没来我们浴池洗过澡。
递给我搓澡牌的时候,她问我:“干几年搓澡工了?是不是全活?”我当时想,不能说实话,但也不能说得太玄乎。就告诉她“搓三年了,全活”。她又问:“奶浴做得好吗?”我回答:“您体验一下,不就知道了嘛!”她说,“那好吧,做个80元奶浴。你帮我去柜台取奶浴料,回过头我走时,一起结账。我先进浴室里淋浴泡一会儿,你就给我搓。”
啊!真是阔绰,我们浴池最高价的奶浴!
做这一个奶浴,等于我搓六个顾客澡的价钱。心里暗自高兴,所以给她搓澡做奶浴的时候格外上心。整套搓澡奶浴流程做完,累得我一身汗。可就在我认为她会很满意的时候,她却告诉我说:“姐姐,这是我体验最差的一次搓澡和奶浴服务。公主岭的搓澡工,技术太差了!首先是搓澡,你搓得虽然很卖力,但是很不舒服,尤其是前身,手指头触得我肉都疼了。你用的是手指头,而真正会搓的是用手掌的,搓完我会有舒服感,犹如一次身体按摩。其次你的奶浴,做脸的时候还勉强,做到身体,让我感觉就像花钱挨了一顿揍的感觉。是,你很卖力,可是手法真的很差劲!让我没有下次再来的欲望了。”
对于挑活的顾客,我多数时候,是满不在乎的,觉得她们就是故意计较,但只要不触碰到我的底线,我都是将就着敷衍过去,不管老板娘说我也好,顾客们苛刻的话语也好,只要忍一下,最后把她们顺利答对走了,我呢,把钱赚到手,那才是真的赢了!干服务行业,有时候必须知进退,懂取舍才行。
可是这位妹子说过的话,听着虽然不顺耳,心里委屈,可仔细想想,不但不觉得她在挑活,反而觉得自己搓澡技术真的不到家。她见我默默点头,谦逊的态度,就又说:“姐姐,我看你为人诚恳又实惠,我才和你直言不讳的。我建议你有机会去长春比较大的浴池进修学习。我时常享受她们的搓澡服务,所以感觉出和你搓的真的不一样!等你进修回来,你就能对我说的话,深有体会了。”
临走,她还和我约定:“姐姐,我还会来这洗澡,到时候,还赶你班来。下次,我希望你的搓澡技术能有所提高,因为我家从长春搬回来了,就在离这个浴池不远的小区住。来这洗澡近,方便。”
自从那天以后,我真的在闲班时,专程坐大客车,到长春几家高级别的大浴池,去进修学习去了。
说到进修学习,其实也不是交学费,正式拜师傅,而是以一名搓澡顾客的身份,花钱享受、体验长春大浴池里搓澡师傅的搓澡技术和全活手法,亲自去感受那种专业的搓澡工素质。还有几回闲班,去了市中心附近的几家大浴池,也是作为洗澡顾客,花钱搓澡,去体验他们的手法,完全是无师偷艺去了。
而这种体验,给我搓澡工生活带来一种全新的变化,我的搓澡顾客回头率越来越高,而挑活的顾客越来越少,在浴池干搓澡工越来越顺手了。本来不想做全活的顾客,听说我做得专业,也想在我当班的时候体验一下。当然,钱也是比以前多赚不少。就是在日常生活中,我也变得更加自信了。
从这点来看,那个挑活的年轻女人,她是我的贵人。
(待续)